所謂內卷式競爭,是指違背經濟運行規(guī)律,低質量、同質化的過度無序競爭。而在電商領域,內卷式競爭特指無效競爭和惡性競爭,比如,平臺傭金過高,導致配送騎手、商家、消費者陷入存量博弈的死局。商家無利可圖,則不得不通過降低商品品質的方式來保持利潤,消費者遇到了太多低品質商品,則不得不對商品降低預期,通過購買廉價商品的方式來降低商品低品質帶來的損失。如此,惡性循環(huán)下,最終,平臺、商家、客戶等各方最終會陷入“多輸循環(huán)”。那么如何從“多輸循環(huán)”跳轉到“多贏循環(huán)”?
今年,中央下定決心防范和整治“無效內卷”、“內卷式惡性競爭”,政策制定者深刻意識到,當下的中國急需集中力量來打破內卷式競爭的“死亡螺旋”。而在此關鍵時刻,淘寶閃購重拳出擊,用兩招給出了淘寶閃購反內卷的“究極答案”。
第一招是整合資源,將飛豬、餓了么、淘天等基礎設施導入到閃購當中,規(guī)模產生效益,通過整合,淘寶閃購的訂單量將呈現幾何級數增長,而訂單的增長同時意味著平臺固定成本的進一步攤薄,從而讓平臺從規(guī)?;斨蝎@得更多資源,而這些資源將為淘寶閃購第二招創(chuàng)造條件。
第二招是真金白銀的補貼,淘寶閃購在未來12月拿出500億真金白銀補貼商戶。有了這筆錢,商家的利潤率將顯著提高,內卷壓力將迅速減輕,這一方面能夠更快的促使淘寶閃購擴大規(guī)模,獲得更大規(guī)模效應,另一方面也能讓商家有余力,將更多資源放在提高產品品質,從而逐漸扭轉內卷式競爭的“死亡螺旋狀態(tài)”。
通過整合資源來獲得規(guī)模效應,通過規(guī)模效應來提升淘寶閃購的讓利空間,從而讓淘寶閃購有能力補助商家,反哺商家。而獲得反哺的商家則可以逐漸擺脫內卷,逐步走上良性競爭的道路,逐漸在提高商品質量上發(fā)力,而更好的質量,又會改善消費者的體驗,增強消費者信心,繼而拉動內需,而更多內需則會讓淘寶閃購這樣的平臺獲得更大的規(guī)模增長空間,更大規(guī)模,更多平臺資源,更多資源,商家更多補貼和實惠,如此反復,一股正向的、良性的市場競爭生態(tài)循環(huán)就逐漸形成。
對于商家,淘寶閃購此次500億投入將是中國餐飲和零售商家新一輪巨大發(fā)展契機,淘寶閃購將向商家推出店鋪補貼、商品補貼、配送補貼、免傭減傭等優(yōu)惠措施,用真金白銀恢復商家利潤率,幫助商家回歸到良性市場競爭的軌道。淘寶閃購也將向消費者發(fā)放大額紅包、免單卡、官方補貼一口價商品等優(yōu)惠措施,既給予消費者實惠,也為商家導入更多客戶流量。需知,商家的業(yè)績由訂單數量和價格共同決定,要提高商家利潤水平,補貼商家是從價格上著手,提高商家收入利潤率,而補貼消費者,則是從訂單數量入手,以淘寶閃購的生態(tài)流量賦能商家??梢灶A期,未來商家的訂單數和利潤率都將顯著增加,而淘寶閃購上,商家的賺錢效應將顯著增強。對于商家,要珍惜機會,也要利用好機會,響應政策號召,跳出“內卷競爭”的循環(huán),實現品質化、品牌化、數字化轉型,這不僅是要在國內樹立口碑,也為中國制造品牌出海打好質量基礎。
淘寶閃購,為中國解決“內卷式競爭”難題提供了一個有效的解決方案,相信,很快,淘寶閃購的經驗將成為一個示范樣板。中國到底需要一個怎樣的市場?從國家層面,國家希望的是每一個中國商人都能獲得合理利潤,并通過差異化不斷提高利潤率,從而讓中國制造告別低端,從低端供應鏈向高端供應鏈進發(fā),從價值鏈的底端向頂端進發(fā),最終實現高質量發(fā)展。而淘寶閃購,通過實際行動,助力中國高質化發(fā)展走出了“堅實一步”??赡芴詫氶W購的這一步,是中國電商業(yè)的一小步,卻是“反內卷式競爭”整治的一大步。(作者盤和林系知名數字經濟學者、工信部信息通信經濟專家委員會委員)